Máte na stole návrh/řešení/analýzu a rádi byste měli větší jistotu před dalšími kroky? Projdu vše s vámi a upozorním včas na případné nedostatky.
Ověřit business nápad
Máte skvělý nápad, ale nevíte, jak na něj zareagují zákazníci? Společně vytvoříme prototypy produktu nebo služby a zjistíme reálný potenciál dřív, než se pustíte do nákladného vývoje.
Odhalit úzká hrdla
Máte pocit, že v zákaznickém procesu něco drhne? Poradím vám co, jak a kde měřit, abychom odhalili nejdůležitější místa ke zlepšení.
Nalézt řešení problému
Dokážete přesně pojmenovat problémy, se kterými se uživatelé potýkají? Vytvořím na jejich základě UX návrhy nejvhodnějšího řešení.
Správně nakopnout projekt
Když věříte svým lidem, pomůžu vám od nich k projektu posbírat všechny relevantní názory a myšlenky. Sjednotíme a zprioritizujeme je, a celý tým tím nadchneme k jasnému cíli.
něco naprosto jiného...
Svět UX je široký a pestrý. Proto, pokud to bude dávat smysl, rád spojím naše síly i nad něčím jiným, co bude mít ve středu zájem o člověka a jeho spokojenost.
Tobiáš je kreativní člověk se zkušenostmi v mnoha klíčových oblastech: od designu po copywriting, jeho práce je vždy perfektně odvedená.Filip Hrácek | Developer relations manager, Google
Tobiáš je jeden z nejlepších kolegů, jakého jsem kdy měla. Všechna zadání odřídil vždy od začátku do konce profesionálně, s důrazem na detail, kreativitu a vysokou přidanou hodnotu.Alžbeta Fridrichová | Managing director, ADison PR
Velmi si cením Tobiášova přesahu mezi UX, výzkumem, marketingem a kreativou.
Vždy v něm mám parťáka, jehož výstup je efektivní, funkční a originální.Martin Zdražil | Founder & Strategist, Brain One
Tobiášovou super-schopností je talent pokládat ty správné otázky a vůle nebát se přitom vidět problémy i v jejich náročných souvislostech.Ludmila Kasalová | Project manager, Netmail
Na Tobiášovi si cením jeho poctivosti, držení termínů a nasazení doručit klientovi nejlepší možný produkt. S výsledkem naší spolupráce jsem byl pokaždé spokojený.Sebastian James | Psycholog, lektor a konzultant
S Tobiášem jsem pracovala na nejrůznějších marketingových B2C projektech v Googlu. Neexistují pro něj problémy, pouze výzvy, do kterých se navíc vrhá vždy s pozitivním odhodláním.Andrea Hurychová | Product marketing associate, Google
Příklady spolupráce
8-hodinová výzva s EasyTaskem
Když jsem se ve společnosti LMC ucházel v roce 2017 o místo UX designera, byl jsem postaven před následující úkol: „Uživatelé EasyTasku vyvádí uzavření zakázky mimo službu a my tak přicházíme o část zisku. Jaké řešení, které omezí obcházení služby, navrhuješ?“
Služba byla za pár týdnů ukončena. I tak z úkolu vznikla pěkná ukázka způsobů a postupů, jak nad designovým procesem dodnes přemýšlím - od sběru dat po prototyp.
„Aktuálně spravujeme 5 různých e-shopů a nemůžeme se shodnout, jestli má nebo nemá smysl je nadále udržovat odděleně…“
V průběhu několika měsíců jsme proto s interním týmem 10 lidí uspořádali sérii půldenních workshopů. Sbírali jsme podněty, tvořili scénáře motivací uživatelů a v mezičase kreslili wireframy možných řešení tak, abychom na konci měli jasnou odpověď a návod.
„Chtěl bych mít web, za který se nemusím stydět před svými zahraničními kolegy psychoterapeuty…“
A neskončilo jen u toho. Díky definici cílových skupin a pochopení jejich potřeb jsme odhalili další příležitosti. Skrze unikátní obsah jsme pak začali přivádět organickou návštěvnost a zájemcům ve správnou chvíli nabízet relevantní workshopy i individuální konzultace. Zafungovalo to perfektně.
„Přemýšlím o službě, která rozšíří náš aktuální produkt pro právníky a umožní jim komunikovat přímo s jejich klienty. Jen nevím, jestli o něj trh vlastně stojí.“
Na začátku jsme proto udělali 8 + 6 hodinových rozhovorů o potřebách a přáních dvou klíčových skupin. Původní hypotézy se ukázaly jako mylné a "Projekt Lucy" jsme kvůli tomu zatím dali k ledu. Nejspíš jsme tak ušetřili statisíce za vývoj. Odhalili jsme zároveň jiné příležitosti, na základě kterých vznikla například série celodenních konferencí Outlaw. Trochu překvapení, ale kvalitativní výzkumy mívají často nečekaná vyústění.
„Máme boží produkt, který šetří hromadu času a nervů. Jenže nám uživatele z trialu odchází dřív, než můžou výhody sami poznat...“
A tak jsme si v SingleCase sedli, pomocí Google Analytics, HotJar a Intercom statistik udělali počáteční měření průchodu trialem a identifikovali největší překážky, které demotivovaly potenciální zákazníky k přechodu do placené verze.
Většinu svého života jsem se strašně trápil s otázkami typu „Kým chceš v dospělosti být?“ případně „Čím se živíš?“.
Chtěl jsem totiž v životě vyzkoušet všechny profese, ale v žádné nezůstat dlouhodobě uvězněný. Toužil jsem nasávat poznání z emoční psychologie, porozumět zákonitostem kvalitní architektury, vyznat se ve vlivu sociálních vazeb na chování jednotlivce. Dokonce jsem studoval i Bezpečnostní a strategická studia. Měl jsem prostě puzení hledat odpovědi na tisíce otázek, které mě každý den napadaly.
Trvalo mi dobrých 25 let vnitřních soubojů a přebíhání mezi zaměřeními (viz Linked-In), než jsem našel řešení. Cestu, jak můžu pod hlavičkou jedné profese smysluplně kombinovat všechny zmíněné obory, a zároveň dál hasit svou věčnou zvědavost.
UX design je nádherně barvitou disciplínou pro odhalování skutečných potřeb a fungování světa. Je to místo pro nalézání řešení reálných problémů. Prostor pro koloběh neustálého učení se skrze iterace návrhů. Je to oblast, ve které jsem se konečně našel. Kde ještě že jsem se to našel?
CreativeMornings Prague
Jde o bezplatnou sérii inspirativních ranních setkání s netradičním řečníkem, kterou pořádáme s přáteli od roku 2018. Každý poslední pátek v měsíci se na ní snažíme podporovat a propojovat kreativní lidi navzájem. Stavte se taky!
Tátovství Ely
Do svých 30 let jsem žil ještě s jedním strachem – hrůza z otcovství. V roce 2019 nám ale do života přišla dcerka Ela. A to naše báječné děcko úplně rozmetalo většinu mých obav na kousky 🙂 . Pokud je vám první část příběhu povědomá, podívejte se na aktivity pánů z Tátawebu.
Cestování cizími zeměmi
Taiwan, Maroko, Gruzie, Ázerbájdžán, Bali, Turecko a další mě učarovaly svými krásami a chutěmi. Zbožňuji být zas a znova kulturně šokován a konfrontován s tím, jak málo toho pořád vím. Pokud také toužíte po zážitcích, ale sami se bojíte, prozkoumejte akce srdcařů z Expedition Clubu.
spojme se
Vždycky rád posedím nad dobrou kávu
Ozvěte se mi a pojďme spolu strávit společnou inspirativní hodinku tváří v tvář. Využijte kontakty níže nebo Linked-In. Nejčastěji odpovím do jednoho dne.
